Le service autrement |
Comme pour les voitures, sans un bon entretien et des techniciens performants et qualifés, le matériel ne peut fonctionner de façon optimum et sa durée de vie sera raccourcie. A chaque intervention, un rapport est réalisé EN VOTRE PRESENCE et dans le cas de la necessité d'une intervention importante, nos techniciens vous font valider la panne AVANT réparation. Lors de chaque changement de pièce, la pièce remplacée est laissée à notre client. Les visites techniques obligatoires, pour la sécurité de tous doivent être IMPERATIVEMENT réalisées. Toutefois, nous ne saurions simplement nous en tenir à la simple "conformité" des appareils. Lors de toutes nos visites, nous faisons une vérification complète : graissage des organes, vérification de l'usure, niveaux d'huiles, sécurité de la machine, informations et formations etc. Par ailleurs, nos trechniciens ont été formés sur le fonctionnement de presque toutes les machines. Enfin, nous intervenons sur toute la France et nous pouvons mettre à votre disposition une "HOTLINE" joingnable 7 jours sur 7, parce que souvent les pannes peuvent être résolues par téléphone. Ainsi, économies financières et de temps. Nous pouvons intervenir en quelques heures parce que nous savons qu'une machine en panne pose d'énormes problèmes d'organisation. Lors de l'installation du matériel, une VRAIE formation est assurée et une documentation technique importante et explicite est confiée à nos clients.
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